根据投诉举报线索,经国家旅游局督办,山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日,国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
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定了四间高级双床房,两间内开窗,跟没窗户一样;一间外开窗为下开,不安全。房间霉味重,早晚无热水,找前台,服务员说热水用完了。
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酒店还比较干净,交通也比较便利,大堂不太好找,围着绕了一圈才找到,服务态度也很好。但房间面积不大,床是记忆棉,比较软,对骨骼健康有害,上楼比较麻烦,要换电梯,感觉不方便。
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到高新区去办事,还是比较方便的,酒店在楼层比较高,视野比较好,但是酒店要特地转一个电梯才能到。但是电梯是专用电梯,哦,不太拥挤,就是楼层比较高时间比较长,中午餐还可以主打淮扬菜菜做得还不错,但是比较贵,在西安这地方来说是比较贵。