根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员4214：好评
定了四间高级双床房，两间内开窗，跟没窗户一样；一间外开窗为下开，不安全。房间霉味重，早晚无热水，找前台，服务员说热水用完了。
会员3892：好评
酒店还比较干净，交通也比较便利，大堂不太好找，围着绕了一圈才找到，服务态度也很好。但房间面积不大，床是记忆棉，比较软，对骨骼健康有害，上楼比较麻烦，要换电梯，感觉不方便。
会员7666：好评
到高新区去办事，还是比较方便的，酒店在楼层比较高，视野比较好，但是酒店要特地转一个电梯才能到。但是电梯是专用电梯，哦，不太拥挤，就是楼层比较高时间比较长，中午餐还可以主打淮扬菜菜做得还不错，但是比较贵，在西安这地方来说是比较贵。